税の問題によりGoogleMerchant Centerアカウントが停止されましたか？ 問題を解決し、ショッピングキャンペーンを軌道に戻す方法を学びましょう。
心配しないでください！ 私たちはそこに行っており、ショッピング広告をできるだけ早く元に戻すために必要なすべての手順を説明します。
問題の原因は何ですか？ Googleとウェブサイトは2つの異なる税率を引き下げ、アカウント全体が停止されます。
どのように通知されますか？ メールで、Google MerchantCenterを確認するとき。
アカウントへの影響： ショッピング広告は大幅に減少し、まったく存在しなくなる可能性が高くなります。 フィードが凍結されると、製品情報はGoogle広告に転送されません。 アカウントとフィードが再確認されるまで、ショッピング広告は表示されません。
Googleがウェブサイトの税率よりも税率を下げている理由に応じて、中断を修正するためのさまざまな解決策があります。 次の手順に従うことをお勧めします…
- 税金の請求について説明しているウェブサイトで税金がどのように計算されているかを確認してください。特定の税法がある場合は、そのことに注意する必要があります。
これは 最も 重要なステップです。ウェブサイトで税金がどのように機能するかわからない場合、Google MerchantCenterの問題を解決することはできません。
- Google MerchantCenterで税金がどのように設定されているかを確認してください。 税設定を表示するには、[設定]>[販売税]を選択します
税制：最も一般的な規制は、「販売税を請求する州の販売税を決定する」です。
- 税金を請求する州が販売税設定のステータスと一致しない場合は、それらの設定を更新してください。 これらの設定を更新した後、以下の手順に従ってください。
- 価格が正しいことを確認してください。
- Google Merchant Centerで、[製品]>[すべての製品]に移動します。 1つの製品をクリックします。 Shipping and TaxCalculatorまで下にスクロールします。[税]タブをクリックします。 税金を確認する郵便番号を入力します。
- Webサイトにアクセスして、その製品をカートに追加するだけです。 出発プロセスを続行し、配送セクションに同じ郵便番号を入力して税率を計算します。 Googleが計算した税率と比較したウェブサイトの税率を確認してください。
- 複数の郵便番号と複数の製品について手順を繰り返します。
- 税金が同じと思われる場合は、Google Merchant Portalサポートに連絡してフィードを確認し、見つかった税金の違いを送信してもらいます。コピーすることはできません。 何も見つからない場合は、レビューのためにフィードを送信できます。 すべてが一致するのを待っている間、アカウントが復元されます。
固定税を修正するか、税の問題のトラブルシューティングにもかかわらず、Googleがウェブサイトの税を過小評価している場合。
あなたの顧客は米国全体で一律の料金を請求しますか？ または 税金の問題のトラブルシューティングを行っていますか？Googleは引き続きウェブサイトとは異なる方法で税金を計算しますか？ 税設定にアップグレード>売上税口座レベルを設定せず、以下のエントリを追加するための指示に従ってください。 エントリ：定額料金を請求しない場合、税金はWebサイトよりも高くなり、GoogleShippingの一部の領域に表示されます。
Googleは、税金を過大評価することを許可し、計算された税率がWebサイトの税率よりも高い場合はフィードを受け入れます。
- ショッピングフィードを更新して、[販売税]列を含めます
- 顧客がすべての製品に請求する最高の販売税の少なくとも2倍の販売税を指定します。
- 言い換えれば、すべての製品に20％の税率が設定されていることになります。
- フィードをGoogleに再送信する
- 他に不承認がない場合は、協力していたサポート担当者にメールを送信して、税金を過大評価していることを知らせ、フィードを再送信してください。
- 他に拒否された場合は、他のフィードの問題を修正し、手動レビューをリクエストしてください 各 重大な問題（GTIN、リンク、違反）のために拒否された製品。 すべての製品が手動レビューのために送信されたら、サポート担当者に電子メールを送信し、上記の情報を使用してフィードを送信するように依頼できます。
- 毎週税率を下げ続けて、ウェブサイトの視認性を決して下げないようにします。フィード構成では州レベルより低くすることはできないため、税率が正確になることは決してないことを認識して、できるだけ税率を近づけるようにしてください。
- 将来の税金を相殺するために、税務ソフトウェアとGoogle MerchantCenterに接続します。 Googleが税金とウェブサイトを計算していることを確認したら、このブログ投稿の冒頭に移動して、次の手順に従ってください。
💡プロのヒント： 売上税を請求しない場合は、売上税の設定を「どの州でも売上税を請求しない」に更新してください。
フィードが再び公開されたので、ショッピングキャンペーンを最大限に活用するためにフィードを最適化してください。 また、スマートショッピングに移行し、ショッピングキャンペーンを次のレベルに引き上げることをお勧めする理由についても説明します。
有料のeコマースアカウントを最適化するためのヒントについては、他のeコマースブログをご覧ください。
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